Informativa sui rimborsi

Politica dei Resi e dei Rimborsi

Su Periferiastore vogliamo che ogni tuo acquisto sia perfetto. Se la taglia non è quella giusta, il fit non ti soddisfa o hai semplicemente cambiato idea, puoi restituire i tuoi articoli o richiedere un cambio in modo semplice e veloce.

In conformità con il Codice del Consumo e le direttive europee, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco, senza dover fornire alcuna spiegazione.

1. Condizioni per l'accettazione del reso

Per essere idonei al rimborso, i capi devono essere rispediti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Assicurati che:

I prodotti non siano stati indossati, lavati, utilizzati o danneggiati.
I capi abbiano ancora tutti i cartellini originali e i sigilli di sicurezza intatti.
Le scarpe vengano provate su una superficie pulita (es. un tappeto) e riposte nella loro scatola originale, che è parte integrante del prodotto. Non utilizzare la scatola delle scarpe come imballaggio esterno per la spedizione.
Nota per motivi igienici: L'intimo e i costumi da bagno devono essere provati sopra la propria biancheria intima e non devono presentare la rimozione o il danneggiamento della striscia protettiva igienica.

I resi che non rispettano queste linee guida non potranno essere accettati e verranno rispediti al mittente.

2. Come avviare la procedura di reso

Per avviare la tua richiesta di reso o cambio taglia, segui questi semplici passaggi:

Invia un'e-mail: Scrivi all'indirizzo dedicato resiperiferiastore@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Specifica i dettagli: Indica nell'e-mail il tuo nome e cognome, il numero d'ordine e i capi che desideri restituire o cambiare.
Ricevi le istruzioni: Il nostro team ti risponderà fornendoti l'indirizzo di spedizione e tutte le istruzioni necessarie per preparare e spedire il tuo pacco.

3. Tariffe e Spese di Spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente

Puoi spedire il pacco in autonomia utilizzando un corriere o servizio postale di tua fiducia. Ti consigliamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile, poiché non saremo responsabili per eventuali smarrimenti o danneggiamenti del pacco durante il trasporto.

4. Tempi e modalità di Rimborso

Una volta che il pacco sarà rientrato nel nostro magazzino e il nostro team avrà verificato l'integrità dei prodotti:

Riceverai un'e-mail di conferma dell'approvazione del tuo reso.
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dall'approvazione del reso.
L'importo verrà riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (Carta di Credito, PayPal, Apple Pay, Klarna, ecc.).